ERP para Agências de Publicidade – Página: 4

Você pode imaginar um sistema que informatiza agências:

Abrindo um job automaticamente?
Alertando os usuários sobre atrasos?
Permitindo que se criem regras para que jobs andem mais rapidamente?
Tomando decisões sozinho com base em parâmetros determinados por você?

Não é imaginação não, esses sistemas existem e a tecnologia utilizada é chamada de workflow.

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De uma forma ou de outra, as agências já possuem um certo nível de informatização seja na área administrativa, financeira, atendimento, criação, produção ou mídia.

O que acaba impactando não é a questão da informatização das agências em si, mas o nível de integração existente entre os processos. Poucas agências possuem sistemas ERP ou seja sistemas integrados de gestão empresarial onde o serviço de uma área já leva em consideração de forma automatizada o das outras. A maioria possui sistemas que resolvem parcialmente as necessidades setoriais.

Os modernos ERP´s trazem em seu bojo uma tecnologia que realmente revoluciona a gestão operacional. Essa tecnologia fomenta sinergia na empresa, pois dá inteligência aos processos.

A palavra “workflow” já fornece a dica do que esta tecnologia faz: work (trabalho) flow (fluxo) ou seja: automatizar o fluxo do trabalho.

Essa automatização pode ser mais ou menos inteligente dependendo do sistema ERP que sua agência possui.

Os ganhos são muito bons tendo impacto direto na produtividade das agências (lucro). A pesquisa Fenapro mostra o ranking de produtividade, os estados onde vemos agências mais e menos produtivas. Esse item da pesquisa por si só, valida a grande importância que os sistemas workflow possuem para a gestão das agências.

O sistema começa a “empurrar” os processos dando velocidade as tarefas internas provocando maior sinergia entre os departamentos e entre as equipes.

Não tem como esse item ficar fora da pauta das agências, bem e por falar em pauta:

Sobre o Workflow do Pauta.Me

O Pauta.Me é o ERP que inovou o mercado no que diz respeito a workflow. O que queremos dizer com isso é que muitos ERP´s adotam uma tecnologia externa para implementar práticas de workflow, já o Pauta.Me é o próprio workflow.

Os módulos e processos do Pauta.Me foram construídos em cima de uma plataforma de workflow criada pelos engenheiros de software da Alquimídia dando total liberdade ao usuário em definir as regras para controlar os processos de forma pró-ativa, segura e veloz.

Estamos lançando o nosso Blog e acreditamos ter começado muito bem, pois iremos comentar sobre vários aspectos relevantes da 1ª Pesquisa Nacional de Perfil das Agências de Propaganda com informações obtidas de 747 empresas.

É uma excelente fonte de informações. Muito rica para validarmos ou revermos estratégias empresariais.

É sempre bom receber insights para melhorar a performance dos negócios e quando eles chegam até nós de forma fácil e fundamentada por centenas de agências, é melhor ainda. Talvez até a sua agência tenha participado da construção desse material.

A Federação Nacional das Agências de Propaganda (Fenapro) realizou o estudo com informações obtidas de 747 empresas e sessões de Design Thinking com a participação de 160 gestores de agências de todas as regiões do Brasil.

O conteúdo tem sido debatido em artigos de sites especializados e encontros do setor ao longo de 2016.

Clique na imagem e obtenha a apresentação da pesquisa.

Quais os segmentos mais compradores?
Quais as principais fontes de receita?
Que serviços estão tendo destaque positivo?
Que serviços são responsáveis pelo declínio na receita total?
Quais os meios de comunicação com mais destaque?
Quais os impactos da web nas agências?
Como está a produtividade de sua agência em relação a seus concorrentes?

Nesse artigo iremos comentar sobre os impactos do marketing digital nas agências.

Um bom avanço, talvez, seja tirar os serviços digitais do enquadramento “atividades complementares”. Mesmo apresentando um crescimento de receita a cada ano e ficando acima do marketing promocional, as ações envolvendo o meio digital e web ainda são tratadas como complementares.

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Segundo a pesquisa da Fenapro, a Internet já superou a mídia externa e as revistas como meio utilizado para propaganda, ficando atrás do rádio, Jornal e televisão.
O estudo também traz um dado muito interessante: o varejo tem sido o setor que mais anunciou em 2014 e 2015, seguido pelo de serviços privados.

Uma pesquisa recente da PricewaterhouseCoopers (PwC) Brasil com aproximadamente 1 mil pessoas revelou que 77% dos consumidores se influenciam pelas informações obtidas nas mídias sociais, o que gera um impacto relevante nas decisões de compra, tanto em lojas virtuais quanto em lojas físicas.

Ao mesmo tempo em que as mídias sociais são ótimas ferramentas de interação direta com os estabelecimentos, também são oportunidades constantes de contato com os fabricantes. Os varejistas sabem disso e buscam as melhores formas de atrair e fidelizar os consumidores cada vez mais para os seus sites, blogs e perfis nas redes sociais.

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Será que do montante de 66% investido pelo setor varejista nos últimos anos, as agências não poderiam ter oferecido ainda mais ações de marketing na rede, utilizando recursos de Business Intelligence, Realidade Aumentada e Internet das Coisas?

Entre as considerações finais da pesquisa, consta que os serviços digitais são uma grande oportunidade de mercado. O Marketing Digital é um meio importante para oferecer conteúdo exclusivo, promoções e ofertas relâmpago, mas também torna as vitrines das lojas ainda mais suscetíveis tanto aos elogios quanto às críticas negativas.

As agências precisam fazer mais do que incorporar a mídia digital entre os serviços, ainda mais em um mercado que oferece logomarcas como se fossem batatas fritas no self-service na rede.

As agências precisam também saber o que fazer com os dados oferecidos pelos próprio clientes, e criar novas campanhas e até, quem sabe, ajudar as empresas a pensarem em novos produtos e serviços baseados nestas informações.

Entre todos os insights extraídos das sessões de Design Thinking realizadas pela Fenapro, o mais urgente é:

A agência de futuro é aquela capaz de se envolver profundamente no negócio do cliente entregando mais e sabendo cobrar por isso.

Tão urgente, que eu diria que não é mais uma questão de se antecipar, mas de não ficar no passado.

Informações sobre o Pauta.Me

O Pauta.Me, é o ERP de mercado que nasce integrado com as ferramentas de marketing digital: Facebook, WordPress, Google Analytics, Sendgrid e com a plataforma RD Station.

Nessa primeira camada de integração, sua agência poderá gerir as campanhas digitais de seus clientes, ou seja, irá administrar os post no Facebook, LinkedIn e Instagram.

Para aumentar suas receitas através de novos clientes, sua agência irá colocar em prática os conceitos de inbound marketing através da plataforma RD Station que está integrada ao CRM do Pauta.Me.

Solicite uma apresentação.

Tag: ERP para Agências de Publicidade

Revolucionando a gestão operacional das agências com a tecnologia workflow

Insights para sua agência vindos da 1ª Pesquisa Nacional de Perfil das Agências de Propaganda